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        和谐鑫苑 / HARMONY

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        和谐鑫苑

        比春风更亲切,比春雨更及时……

        日期:2018年3月27日 15:23

              3月初,春寒料峭,一大早济南碧水尚景赵阿姨给幸运飞艇官网投注管理处送来了锦旗。事情的原委是这样的,76岁的赵老爷子不小心摔倒在马路上 ,幸运飞艇官网投注管理人员得知后,安全人员石振方和李宪涛第一时间赶到现场并将老爷子送至医院,帮忙挂号,拍CT,  由于情况比较严重,需要住院观察,幸运飞艇官网投注人员便一人在医院陪老爷子,一人陪赵阿姨回家拿换洗衣物等,直到赵阿姨到了医院,工作人员才离开。在老爷子出院后,为了更好的康复,关节处需要多活动,石振方和李宪涛得空便去给老爷子按摩,如今赵老爷子身体恢复的差不多了。赵阿姨一大早便送来锦旗,“社区好管家 业主贴心人”   这10个大字 ,更送到了我们心里。

              3月8日凌晨3点左右,北京鑫都汇秩序员布仁达来与于辉在巡逻时发现一辆车车窗未关,并且车灯也亮着,上前查看后发现车里有大量现金和红包,二人在等了近30分钟后不见人来,布仁达来决定留于辉看守,自己到中控室调取监控,查找失主,在确定车主是7号楼的业主后考虑到天色已晚,怕影响业主,二人决定先不打电话,在车旁看守。直到早晨8点才打电话给业主,这时业主才知道自己的车窗未关闭,两位秩序员为了自己在地库坚守了将近5个小时,怕影响自己休息没有在深夜打电话而是等起床后再通知。深深为这种贴心的服务感到满意,特制作一面锦旗标示感谢。

               3月14日14时许,400服务专线接到三门峡博丰明钻园区一位老人的求助电话,说家中老人突然跌倒在地,急需帮助。400中心紧急联系项目客服,客服员吕勇得知情况后以最快速度赶到业主家,把老人从地上抱到床上,不顾脏累帮助业主清理呕吐物,并把垃圾捎到楼下垃圾桶。由于该业主长期体弱多病,生活无法自理,客服员经常到业主家进行帮扶,为感谢幸运飞艇官网投注工作人员及时的帮助,业主女儿特送上锦旗和感谢信以表达谢意。

              3月15日,郑州鑫家二期客服主管张轶江接到14号楼一名业主反映家中母亲走失,第一时间在微信群发寻人启示,联系值班人员刘鹏飞等统筹安排,调取当晚录像,同时安抚业主。半小时后,在鑫家一期北门找到该业主母亲。经了解,该业主母亲有老年症,且刚从老家搬过来,不熟悉周围环境,才导致在外走失近5个小时。当幸运飞艇官网投注人员把业主安全送回家时,业主表示非常感谢,称赞幸运飞艇:“幸运飞艇官网投注好管家,业主贴心人。"

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